Dichiarazione eco-design

L’Ufficio del Turismo della Val d’Isère è impegnato in un approccio di eco-design per il suo sito web www.valdisere.com, al fine di ridurre il suo impatto ambientale.

Nell’ambito di questo processo, il dipartimento di comunicazione ha nominato STAEHLE Violette, un membro del personale che è stato sensibilizzato alle sfide di una progettazione digitale responsabile.

Per redigere un primo inventario e definire le aree di miglioramento, nell’aprile 2023 è stato effettuato un audit che ha rivelato la parziale conformità del sito alla Norma Generale di Ecodesign per i Servizi Digitali (RGESN ) – Versione 1 del 28/11/2022.

Scopo di questo sito web

L’obiettivo di questo sito è di centralizzare tutte le informazioni e la documentazione che consentono a chiunque di scoprire la destinazione turistica della Val d’Isère e di preparare il proprio soggiorno. Il sito intende promuovere l’attrattiva del territorio e il suo impegno per un turismo sostenibile ed eco-responsabile. Infine, questo sito mira a promuovere gli operatori socio-professionali della regione, aiutandoli e sostenendoli nello sviluppo della loro attività turistica.

L’identificazione delle persone che utilizzano questo sito web è stata oggetto di ricerca UX fin dall’inizio. Vengono studiati i bisogni e le aspettative reali e il sito dell’Ufficio del Turismo della Val d’Isère viene aggiornato per eliminare le funzionalità o i contenuti poco utilizzati, poco compresi e/o di scarso valore.

Gli utenti target del servizio sono innanzitutto i turisti francesi e stranieri che vogliono scoprire la Val d’Isère e prepararsi al soggiorno, ma anche gli abitanti e i villeggianti che già si trovano nella zona e che cercano informazioni aggiornate (aperture delle piste in inverno, cose da fare, eventi a cui partecipare, siti da visitare, ristoranti, ecc.)

Obiettivi di sviluppo sostenibile

Facilitando l’accesso alle informazioni e promuovendo il turismo nel suo territorio, l’Ufficio del Turismo della Val d’Isère contribuisce ai seguenti Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDG):

SDG 8: Lavoro dignitoso e crescita economica, in particolare :

• 8.9: Entro il 2030, sviluppare e attuare politiche per lo sviluppo di un turismo sostenibile che crei posti di lavoro e promuova la cultura e i prodotti locali.

SDG 11: Città e comunità sostenibili, in particolare:

• 11.4: Rafforzare gli sforzi per proteggere e preservare il patrimonio culturale e naturale del mondo.
• 11.7: Entro il 2030, garantire a tutti, in particolare a donne e bambini, anziani e persone con disabilità, l’accesso a spazi verdi e aree pubbliche sicure.
• 11.a: Promuovere legami economici, sociali e ambientali positivi tra aree urbane, periurbane e rurali rafforzando la pianificazione dello sviluppo nazionale e regionale.

SDG 12: Consumo e produzione sostenibili, in particolare :

• 12.2: Entro il 2030, raggiungere una gestione sostenibile e un uso razionale delle risorse naturali.
• 12.b: Sviluppare e utilizzare strumenti per monitorare gli impatti sullo sviluppo sostenibile, per un turismo sostenibile che crei posti di lavoro e promuova la cultura e i prodotti locali.

SDG 13: Misure per combattere il cambiamento climatico, in particolare :

• 13.3: Migliorare l’educazione, la consapevolezza e le capacità individuali e istituzionali per l’adattamento al cambiamento climatico, la mitigazione e la riduzione dell’impatto e i sistemi di allarme rapido.

SDG 15: Vita sulla Terra, in particolare :

• 15.1: Entro il 2030, garantire la conservazione, il ripristino e l’uso sostenibile degli ecosistemi terrestri e d’acqua dolce e dei relativi servizi, in particolare le foreste, le zone umide, le montagne e le zone aride, in conformità con gli obblighi derivanti dagli accordi internazionali.
• 15.4: Entro il 2030, garantire la conservazione degli ecosistemi montani, compresa la loro biodiversità, al fine di sfruttare meglio i loro benefici chiave per lo sviluppo sostenibile.

Strategia e obiettivi per ridurre o limitare l’impatto ambientale

La sfida principale è garantire che il sito web funzioni sui terminali più vecchi e in diverse condizioni di connettività:

• Lavorare sulla UX (user experience) offrendo diverse modalità di accesso ai contenuti: tramite “I nostri suggerimenti” o tramite “I vostri desideri” (per tema).
• Navigare nel modo più intuitivo possibile per ridurre il tempo di ricerca delle informazioni.
• Tutti i contenuti sono accessibili almeno sui telefoni cellulari. Il sito si adatta a tutte le dimensioni dello schermo
• Massima compressione di immagini e video
• Alternativa testuale ai video
• Eliminazione manuale dei contenuti obsoleti: notizie, diari, ecc.

Data la specificità dei siti web delle destinazioni turistiche, che devono essere il più possibile attraenti e coinvolgenti per suscitare interesse, è difficile, se non impossibile, per l’Ufficio del Turismo della Val d’Isère limitarsi a un numero massimo ragionevole di richieste al server e a un peso massimo di risorse richieste per schermo.

Tuttavia, in collaborazione con la web agency che ha realizzato il sito www.valdisere.com, si è cercato di trovare il miglior compromesso tra attrattività, prestazioni e impatto ambientale.

Profili hardware supportati

L’Ufficio del Turismo della Val d’Isère utilizza i meccanismi più standard possibili. Tutti i browser desktop e mobili devono essere supportati. Il sito dell’Ufficio del Turismo della Val d’Isère è quindi compatibile con qualsiasi terminale in grado di eseguire un browser internet compatibile:

• PC Pentium 4 o superiore, 2 GB di RAM minimo per Windows (minimo per Firefox e Chrome)
• Mac compatibile con MacOS X High Sierra o superiore (hardware Mac del 2009 o superiore)
• Dispositivo mobile Android 6.0 o successivo (dispositivi mobili del 2015 o successivi)
• Dispositivo mobile IOS 10.3 o successivo (dispositivi del 2012 o successivi)

In particolare, il servizio è stato testato con successo (nella vita reale o tramite emulazione) su :

• Sistemi operativi: Windows 7 e superiori, MacOS X High Sierra e superiori, Linux
• Browser: Chrome/Chromium, Firefox (ultima versione o ESR), Edge, Opera, Safari 11 o superiore.

Il prodotto si impegna quindi per una visualizzazione adattata a diverse risoluzioni:

• Qualsiasi consultazione da parte dell’utente: smartphone 360 x 800 minimo, tablet e computer
• Titolare dell’offerta: tablet 800 x 1080 minimo o computer 1366 x 768 minimo

Miglioramenti individuati

• Garantire la corretta visualizzazione del sito web su cellulari di piccole dimensioni e/o di vecchia generazione (criterio 1.6)
• Essere consapevoli e tenere conto dell’impatto ambientale dei componenti dell’interfaccia pronti all’uso e dei servizi di terzi utilizzati al momento della loro selezione (criteri 2.4 e 2.5).
• Cercare di ottimizzare l’accessibilità e l’uso del sito su una connessione a bassa velocità (criterio 4.1)
• Consentire all’utente di decidere se attivare o meno un servizio di terzi e di avere il controllo sulla visualizzazione di alcuni contenuti come i media (criteri 4.5 e 4.19)
• Limitare le richieste del server durante l’inserimento di dati da parte dell’utente (criterio 4.11)
• Cercare di limitare il numero di domini chiamati (criterio 6.11).
• Disporre di una procedura chiara per i periodi di conservazione dei dati e dei documenti che lo richiedono e per la loro archiviazione e/o cancellazione una volta scaduto il periodo di conservazione (criteri 7.3 e 7.4).